محتويات المقال
في مايو 2019، اعترفت منظمة الصحة العالمية رسميًا بالاحتراق الوظيفي كمصدر موثوق باعتباره “مرض مهني”.
جاء قرارهم بعد سنوات من سماع الناس يتحدثون عنه، ومحاولة فهم سبب تأثيره عليهم، ومحاولة تحديد ما كان بإمكانهم فعله للتعامل معه.
على الرغم من أن منظمة الصحة العالمية لم تتعرف بعد على الاحتراق الوظيفي كحالة طبية، إلا أن بعض الباحثين يسمونها “مرض مهني”. هذا لا يرجع فقط إلى العدد الكبير من الأشخاص – في جميع أنحاء العالم – الذين أبلغوا عن تجربتهم، ولكن أيضًا بسبب تأثيره المهم على الرفاهية ونوعية الحياة.
إذن، ما هو الاحتراق الوظيفي، وكيف يختلف عن أشكال الإجهاد المهني الأخرى؟ إذا كان الشخص يعاني من الاحتراق الوظيفي، فكيف يمكنه التعامل معه في الوقت الحالي، وكيف يمكنه تعلم التغلب عليه بمرور الوقت؟
الاحتراق الوظيفي (الإرهاق) هو متلازمة يتم تصويرها على أنها ناتجة عن إجهاد مزمن في مكان العمل لم تتم إدارته بنجاح. وتتميز بثلاثة أبعاد:
- الشعور باستنفاذ الطاقة والإرهاق.
- زيادة المسافة الذهنية عن عمل الفرد.
- الشعور بالسلبية أو السخرية المتعلقة بوظيفة الفرد.
اقرأ أيضاً: الارق .. تعرف على أهم الاسباب وطرق الوقاية منه
أسباب الاحتراق الوظيفي (الإرهاق):
غالبًا ما ينبع الإرهاق من وظيفتك. لكن أي شخص يشعر بالإرهاق والتقليل من القيمة يكون معرضًا لخطر الاحتراق الوظيفي، بدءًا من موظف المكتب المجتهد الذي لم يقض إجازة منذ سنوات، إلى الأم المنهكة في المنزل التي تعتني بالأطفال، والأعمال المنزلية، والوالد المسن.
لكن الاحتراق الوظيفي لا ينتج فقط عن العمل المجهد أو الكثير من المسؤوليات.
تساهم عوامل أخرى في الاحتراق الوظيفي، بما في ذلك نمط حياتك وسماتك الشخصية. في الواقع، ما تفعله في وقت التوقف عن العمل وكيف تنظر إلى العالم يمكن أن يلعب دورًا كبيرًا في التسبب في ضغوط هائلة مثل متطلبات العمل أو المنزل.
أسباب الاحتراق الوظيفى المرتبطة بالعمل:
- الشعور بأن لديك سيطرة قليلة أو معدومة على عملك.
- عدم الاعتراف أو المكافأة على العمل الجيد.
- توقعات وظيفية غير واضحة أو متطلبة بشكل مفرط.
- القيام بعمل رتيب أو صعب.
- العمل في بيئة فوضوية أو عالية الضغط.
أسباب للاحتراق الوظيفى المرتبطة بنمط الحياة:
- العمل كثيرًا، دون وقت كافٍ للتواصل الاجتماعي أو الاسترخاء.
- عدم وجود علاقات داعمة.
- تحمل الكثير من المسؤوليات، دون مساعدة كافية من الآخرين.
- عدم الحصول على قسط كافٍ من النوم.
- يمكن أن تسهم سمات الشخصية في الإرهاق.
- الميول الكمالية، لا شيء جيد بالكفاية.
- نظرة متشائمة عن نفسك والعالم.
- الحاجة إلى السيطرة، عدم الرغبة في التفويض للآخرين.
- شخصية عالية الإنجاز، من النوع أ.
علامات وأعراض الاحتراق الوظيفي:
يمر معظمنا بأيام نشعر فيها بالعجز، أو التحميل الزائد، أو عدم التقدير. إذا كنت تشعر بهذا في معظم الأحيان، فقد تكون منهكًا.
الإرهاق عملية تدريجية. لا يحدث ذلك بين عشية وضحاها، ولكن يمكن أن يتسلل إليك.
تكون علامات وأعراض الاحتراق الوظيفي خفية في البداية، لكنها تزداد سوءًا مع مرور الوقت. فكر في الأعراض المبكرة على أنها إشارات حمراء تشير إلى وجود خطأ ما يجب معالجته. إذا انتبهت وقللت من إجهادك، يمكنك منع حدوث انهيار كبير.
إذا ما هي علامات وأعراض الاحتراق الوظيفي؟
- الشعور بالتعب والاستنزاف معظم الوقت.
- انخفاض المناعة والأمراض المتكررة مثل الإصابة بنزلات البرد والإنفلونزا.
- صداع متكرر أو آلام في العضلات.
- تغير في الشهية أو عادات النوم.
التعامل مع الاحتراق الوظيفي:
سواء تعرفت على علامات التحذير من الاحتراق الوظيفي الوشيك أو تجاوزت بالفعل نقطة الانهيار، فإن محاولة تجاهل الإرهاق والاستمرار كما كنت، لن يؤدي إلا إلى مزيد من الضرر العاطفي والجسدي. حان الوقت الآن للتوقف وتغيير الاتجاه من خلال تعلم كيف يمكنك مساعدة نفسك في التغلب على الإرهاق والشعور بالصحة مرة أخرى.
اقرأ أيضاً: أمراض المناعة الذاتية
نصائح للتعامل مع الاحتراق الوظيفي والوقاية منه:
يمكن أن تساعدك النصائح التالية للوقاية من الاحتراق الوظيفي والتعامل مع الأعراض واستعادة طاقتك، وتركيزك، وشعورك بالراحة.
النصيحة الأولى: التوجّه إلى الآخرين
عندما تشعر بالإرهاق، تبدو المشاكل مستعصية على الحل.
التواصل الاجتماعي هو ترياق الطبيعة للتوتر، والتحدث وجهًا لوجه مع مستمع جيد هو أحد أسرع الطرق لتهدئة جهازك العصبي وتخفيف التوتر.
ليس من الضروري أن يكون الشخص الذي تتحدث معه قادرًا على “إصلاح” ضغوطك، عليهم فقط أن يكونوا مستمعين جيدًا، أي شخص سيستمع باهتمام دون أن يشتت انتباهك أو يعبر عن حكمه.
- تواصل مع المقربين منك، مثل شريكك وعائلتك وأصدقائك. لن يجعلك الانفتاح عبئًا على الآخرين. في الواقع، سيشعر معظم الأصدقاء والأحباء بالإطراء لأنك تثق بهم بما يكفي، وسيؤدي ذلك فقط إلى تقوية صداقتك. حاول ألا تفكر كثيراً فيما يزعجك واجعل الوقت الذي تقضيه مع أحبائك إيجابيًا وممتعًا.
- كن أكثر اجتماعًا مع زملائك في العمل، يمكن أن يساعد تكوين صداقات مع الأشخاص الذين تعمل معهم على حمايتك من الإرهاق الوظيفي.
- قلل من تواصلك مع الأشخاص السلبيين.
التسكع مع الأشخاص ذوي العقلية السلبية الذين لا يفعلون شيئًا سوى الشكوى لن يؤدي إلا إلى تدهور مزاجك ونظرتك. إذا كان عليك العمل مع شخص سلبي، فحاول الحد من الوقت الذي تقضيه معًا.
- قوة العطاء
أن تكون مفيدًا للآخرين يمنحك متعة هائلة ويمكن أن يساعد في تقليل التوتر بشكل كبير بالإضافة إلى توسيع دائرتك الاجتماعية.
في حين أنه من المهم عدم تحمل الكثير عندما تواجه ضغطًا هائلاً، فإن مساعدة الآخرين لا تحتاج إلى الكثير من الوقت أو الجهد. حتى الأشياء الصغيرة مثل الكلمة الطيبة أو الابتسامة الودية يمكن أن تجعلك تشعر بتحسن وتساعد في تقليل التوتر لك وللشخص الآخر.
اقرأ أيضاً: الصيام المتقطع
النصيحة الثانية: أعد صياغة الطريقة التي تنظر بها إلى العمل
- حاول أن تجد بعض القيمة في عملك. ركز على جوانب الوظيفة التي تستمتع بها، حتى لو كانت مجرد الدردشة مع زملائك في العمل على الغداء. يمكن أن يساعدك تغيير موقفك تجاه وظيفتك على استعادة الشعور بالهدف والسيطرة.
- تكوين صداقات في العمل. يمكن أن يساعد وجود روابط قوية في مكان العمل في تقليل الرتابة ومواجهة آثار الإرهاق. يمكن أن يساعد وجود أصدقاء للدردشة والمزاح معهم خلال اليوم في تخفيف الضغط الناتج عن وظيفة غير مستوفاة أو متطلبة، أو تحسين أداء وظيفتك، أو ببساطة جعلك تمر بيوم عصيب.
النصيحة الثالثة: أعد تقييم أولوياتك
- ضع الحدود. لا ترهق نفسك. تعلم كيف تقول “لا” للطلبات في وقتك. إذا وجدت هذا صعبًا، ذكر نفسك أن قول “لا” يسمح لك أن تقول “نعم” للالتزامات التي تريد القيام بها.
- خذ استراحة يومية من التكنولوجيا. وتوقف عن التحقق من البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- احصل على قسط كافٍ من النوم.
اقرأ أيضاً: أضرار الأجهزة الإلكترونية..وتأثيرها على سلوك أطفالنا
النصيحة الرابعة: اجعل التمرين أولوية
على الرغم من أنه قد يكون آخر شيء ترغب في القيام به عندما تكون مرهقًا، فإن التمرين هو علاج قوى للتوتر والإرهاق. إنه أيضًا شيء يمكنك القيام به الآن لتحسين حالتك المزاجية.
اهدف إلى ممارسة الرياضة لمدة 30 دقيقة أو أكثر يوميًا أو قسّم ذلك إلى فترات نشاط قصيرة مدتها 10 دقائق. يمكن للمشي لمدة 10 دقائق أن يحسن مزاجك لمدة ساعتين.
النصيحة الخامسة: ادعم حالتك المزاجية ومستويات الطاقة باتباع نظام غذائي صحي
ما تضعه في جسمك يمكن أن يكون له تأثير كبير على مزاجك ومستويات طاقتك على مدار اليوم.
- قلل السكر والكربوهيدرات المكررة.
قد تشتهي الوجبات الخفيفة السكرية أو الأطعمة المريحة مثل المعكرونة أو البطاطس المقلية، لكن هذه الأطعمة عالية الكربوهيدرات تؤدي سريعًا إلى تدهور الحالة المزاجية والطاقة.
- تجنب النيكوتين.
قد يبدو التدخين عند الشعور بالتوتر مهدئًا، لكن النيكوتين منبه قوي، مما يؤدي إلى مستويات أعلى وليس أقل من القلق.
- قلل من تناولك الكثير من الأطعمة التي يمكن أن تؤثر سلبًا على مزاجك، مثل الدهون غير الصحية والأطعمة التي تحتوي على مواد حافظة كيميائية أو هرمونات.
- تناول المزيد من أحماض أوميغا 3 الدهنية لتعزيز مزاجك.
أفضل المصادر هي الأسماك الدهنية (السلمون والرنجة والماكريل والأنشوجة والسردين) والأعشاب البحرية وبذور الكتان والجوز.
اقرأ أيضاً: أفضل الأطعمة لتقوية الذاكرة
